Regulamin sklepu

Właścicielem internetowego Sklepu Muzycznego VIOLIN jest firma Sklep Muzyczny VIOLIN z siedzibą
w Sanoku przy ul. Jagiellońskiej 64 NIP: 734-243-01-67 REGON: 492960753

1. Korzystnie ze sklepu www.sklepviolin.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu

2. Rejestracja w Sklepie

W naszym sklepie internetowym zamówienie można składać poprzez:

Stronę www.sklepviolin.pl rejestrując się w zakładce Moje Konto.W tym celu należy wypełnić Formularz
Rejestracyjny, w którym wypełniamy pola niezbędne do właściwej realizacji zamówienia (tj. imię i nazwisko, adres, telefon, e-mail)
Przyjmujemy też zmówienia telefonicznie tel.:(13) 46 38 617 lub drogą mailową, na maila: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Kupujący jest zobowiązany do prawidłowego wypełnienia formularza zamówienia oraz podania numeru telefonu i adresu e-mail w celu umożliwienia potwierdzenia zamówienia.Dane nie kompletne nie będą rozpatrywane.

3 Zamawianie towaru
Klient składając zamówienie w www.sklepviolin.pl wypełnia formularz zamówienia, gdzie określa:

rodzaj i ilość towaru,
wybiera sposób płatności
sposób odbioru towaru.

Po upewnieniu się, że zawartość koszyka jest zgodna z życzeniem klienta należy potwierdzić zamówienie. Zamówienia przez Internet można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

Ceny towarów znajdujących się w Sklepie www.sklepviolin.pl podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Zakupy od kwoty 1000 zł są wysyłane do klienta bezpłatnie. Z wyjątkiem przesyłek o nieregularnym i niestandardowym
kształcie, w takim przypadku cena przesyłki będzie uzgadniana wcześniej z klientem. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon fiskalny.

4. Realizacja Zamówienia

Towar dostępny wysyłamy w ciągu 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na kącie. Termin wysyłki towarów
oznaczonych "na zamówienie" ustalany będzie z klientem indywidualnie.
5. Sposoby płatności

Istnieją trzy możliwe sposoby płatności:

Przelew - Na konto sklepu .Kwota przelewu jest pokazana w koszyku oraz w e-mailu przesyłanym po złożeniu zamówienia.

W tytule przelewu należy umieścić numer zamówienia.

Przy odbiorze – należność w gotówce pobiera kurier – w tym momencie towar jest wysyłany przy skompletowaniu zamówienia.

Gotówka - Osobiście w Sklepie Muzycznym VIOLIN w Sanoku przy ulicy Jagiellońskiej 64
Sysytem ratalny online:

raty Santander (na miejscu, sprzedaż internetowa)
raty Credit Agricole Bank Polska S.A. (na miejcu, sprzedaż internetowa)

6. Terminy doręczeń przesyłek

Towar dostarczany jest do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej. Terminy doręczeń przesyłek:

Firma kurierska - następny dzień roboczy
Poczta Polska przesyłka priorytetowa 1 - 3 dni roboczych
Poczta Polska przesyłka ekonomiczna 2 – 14 dni roboczych

W przypadku nie odebrania przesyłki bezpośrednio od listonosza lub kuriera zostawiane jest awizo. Przesyłkę taką odbieramy
wówczas pod adresem wskazanym na awizo.
7. Anulowanie zamówienia

Jeśli zamówienie jest już w trakcie realizacji należy wysłać e-mail pod adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. podając w tytule numer
zamówienia, lub zadzwonić do sklepu tel. 13 46 38 617. Nie możemy anulować zamówienia, które zostało już wysłane.
8. Reklamacja

Większość oferowanych urządzeń podlega kontroli technicznej w naszej firmie. W przypadku otrzymania towaru posiadającego
wady techniczne prosimy o kontakt z naszą firmą (e-mail, telefon) w celu uzgodnienia sposobu złożenia reklamacji.
Reklamację należy złożyć na piśmie oraz zawrzeć w niej następujące informacje:

datę zawarcia umowy ( paragon, faktura),
wskazanie przyczyny gwarancji,
cechy zakupionego produktu lub usługi,
zapłacona kwotę i metodę płatności,
sposób reklamacji ( np.: wymiana towaru )

Sprzedawca po przyjęciu reklamacji, rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej zgłoszenia. Przesyłka z reklamowanym towarem powinna zawierać dokładny opis reklamacji oraz adres zwrotny z kontaktowym numerem telefonu
oraz adresem e-mail. W przypadku braku oryginalnego opakowania wysyłany sprzęt należy bezpiecznie zapakować na czas transportu. przypadku zgłoszenia reklamacji towar prosimy wysłać na poniższy adres:
Sklep Muzyczny VIOLIN ul. Jagiellońska 64 38-500 Sanok

9. Gwarancja

Towary zakupione w sklepie sklepviolin.pl podlegają 12 lub 24 miesięcznej gwarancji. Gwarancja nie obejmuje wszelkiego rodzaju
przypadkowych lub celowych uszkodzeń, a także uszkodzeń spowodowanych niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.
10. Zwrot towaru

Każdemu konsumentowi korzystającemu z możliwości dokonania zakupów na odległość (np. przez Internet) przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy.
Każdy towar, kupiony przez Internet, konsument może zwrócić w ciągu 14 dni.
Wskazany termin liczy się dopiero od momentu otrzymania kupionego towaru. Konsument może zwrócić towar bez konieczności podania przyczyny swojej decyzji.
Klient jest zobowiązany do złożenia stosownego oświadczenia na piśmie (według wzoru poniżej) oraz do dostarczenia zwracanego towaru na własny koszt. Pieniądze zostaną przekazane na konto wskazane przez klienta w ciągu maksymalnie 14 dni. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem.

Przy zakupie niektórych towarów lub usług nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.
Z sytułacją taką mamy do czynienia w przypadku:

rozpoczęcia świadczenia usług za zgodą konsumenta przed upływem terminu 14 dni od zawarcia umowy,
nagrań audiowizualnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania (tzw. klauzula celofanowa),

umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależą wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
towarów wykonanych na osobiste zamówienie,
dostarczania prasy.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY I ZWROTU TOWARU
(prosimy o wydrukowanie i wypełnienie formularza w miejscach wykropkowanych)

Imię i nazwisko osoby dokonującej zwrotu:
................................................................................................................................................................................
Adres (kod pocztowy, miejscowość, ulica, nr domu):
................................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................................
Dane kontaktowe (adres e-mail, telefon):
................................................................................................................................................................................
Niniejszym oświadczam, iż:
1. Na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827) odstępuję
od umowy sprzedaży zawartej z firmą:
..........................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................
i zwracam wymienione poniżej towary.
2. Znane mi są warunki zwrotu towarów w tym trybie określone w regulaminie Sklepu oraz w wyżej
wymienionej ustawie.
Data otrzymania towaru: .........................................................................................................................................
Numer dokumentu sprzedaży (paragonu lub faktury VAT): ....................................................................................
Zwracane towary:
Nazwa Ilość Cena brutto

Numer rachunku bankowego, na który zostanie zwrócona należność za towar:
_ _ - _ _ _ _ - _ _ _ _ - _ _ _ _ - _ _ _ _ - _ _ _ _ - _ _ _ _

Właściciel rachunku: ..............................................................................................................................................
................................................................................................................................................................................

…………….......................................……… …………….......................................………
miejscowość i data podpis klienta

11.Ogłoszenia, cenniki oraz inne informacje zawarte na stronie internetowej Sprzedawcy nie stanowią oferty w rozumieniu przepisow kodeksu cywilnego a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy. Sprzedawca zastrzega sobie możliwosc do zmiany ceny towarów i uslug.

12. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe będą przetwarzane przez firmę Sklep Muzyczny VIOLIN zgodnie z polityką prywatności.